select@remax.lu +352 27 49 56-1

Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

La personne responsable (ci-après dénommée « FD Immobilier S.à.r.l. » ou « nous ») au sens du Règlement général sur la protection des données et d’autres lois nationales sur la protection des données des États membres ainsi que d’autres réglementations sur la protection des données est :

FD Immobilier S.à.r.l.
6-8 rue Jean Origer
L-2269 Luxembourg
Téléphone: (+352) 27 49 56-1
Adresse e-mail: select@remax.lu

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

  • Nom et Prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Années d’expérience dans la vente
  • Langues parlées
  • Curriculum Vitae
  • Accord ou non pour travailler sur un salaire limité uniquement sur la commission de ventes
  • Attentes envers consultation REMAX

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaires, à savoir : 

  • Le formulaire de demande de consultation pour le métier d’agent immobilier au Luxembourg
  • Le formulaire de dépôt de candidature
  • Le formulaire de demande de participation à la REMAX Career Night 
  • Le formulaire de téléchargement de la check-list “Comment lancer son activité d’agent immobilier indépendant”
  • Le formulaire de téléchargement du guide “5 différences entre agent indépendant 
    et agent salarié”

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

Vos données sont stockées dans une base de données afin que nous puissions vous contacter ultérieurement via mail ou téléphone dans le but de convenir un rendez-vous de présentation du métier d’agent immobilier, vous informer sur le métier d’agent immobilier et vous envoyer du contenu pertinent ayant trait au métier d’agent immobilier. Vos informations ne sont traitées qu’à une finalité de recrutement.

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

  • Le chat
  • Les liens afin de nous contacter directement via e-mail ou téléphone

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

Vos données sont stockées dans une base de données afin que nous puissions vous contacter ultérieurement via mail ou téléphone dans le but de convenir un rendez-vous de présentation du métier d’agent immobilier, vous informer sur le métier d’agent immobilier et vous envoyer du contenu pertinent ayant trait au métier d’agent immobilier. Vos informations ne sont traitées qu’à une finalité de recrutement.

Fichiers témoins (cookies)

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

Nous stockons des informations sur votre comportement d’utilisation sur nos plateformes de modélisation statistique afin de rendre ces dernières plus conviviales. Nous stockons des informations relatives aux appareils sur lesquels vous utilisez nos services ou aux réseaux depuis lesquels vous accédez à nos services comme votre adresse IP, types et versions de navigateurs internet utilisés, systèmes et plateformes d’exploitation, données concernant votre parcours de navigation sur nos Plateformes, notamment votre parcours sur les différentes pages URL de nos Plateformes, le contenu auquel vous accédez ou que vous consultez, les termes de recherches utilisés, la durée de consultation de certaines pages ainsi que les interactions avec la page. Votre adresse IP est stockée sous forme pseudo-anonymisée (une référence personnelle ne peut alors plus être produite à partir de ce seul modèle statistique) afin d’exclure les accès automatisés (bots) à nos plateformes lors de la création des modèles statistiques. La base juridique est l’art. 6, al. 1, point f du RGPD. Notre intérêt légitime est d’assurer la fonctionnalité du modèle statistique afin d’améliorer nos services. Ces informations sont totalement supprimées au bout de 14 mois, partant de votre dernière interaction sur notre site.

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez : 

Nous contacter par e-mail : select@remax.lu ou par téléphone : +352 27 49 56-1. Vous pouvez également nous envoyer une demande par courrier postal à l’adresse suivante :

RE/MAX Select
6-8 rue Jean Origer
L-2269 Luxembourg

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

L’exercice de ce droit se fera :

Vous pouvez nous contacter par e-mail : select@remax.lu ou par téléphone : +352 27 49 56-1 pour rectifier les informations vous concernant. Vous pouvez également nous envoyer une demande par courrier postal à l’adresse suivante :

RE/MAX Select
6-8 rue Jean Origer
L-2269 Luxembourg

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

Vos données sont conservées dans une base de données sécurisée, à laquelle notre personnel et nos agents, des membres de l’agence RE/MAX All Stars et des membres de l’agence Inbound Marketing Copernic ont accès. Nous traitons vos informations avec le plus grand soin, de manière confidentielle.

Les données personnelles qui se trouvent sur notre base de données sont cryptées et stockées dans un serveur aux Etats-Unis.

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Nos Plateformes peuvent occasionnellement contenir des liens vers des sites Internet de sociétés tierces. Veuillez noter que ces sites Internet ont leur propre politique de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à l’utilisation faite par ces sites des informations collectées lorsque vous cliquez sur ces liens. Nous vous invitons à prendre connaissance des politiques de confidentialité de ces sites avant de leur transmettre vos Données Personnelles.

Version mise à jour le 27 mai 2019